Consumidora relata falta de areia sanitária para gatos há 30 dias em Uruguaiana - RS

Olá, Ana
Tudo bem?

Agradecemos pela confiança na Viva!Verde ao longo desses anos e entendemos sua preocupação, especialmente considerando a adaptação do seu gatinho ao produto e as questões de alergia que você mencionou.

Estamos na reta final da nossa expansão fabril, justamente para acompanhar o crescimento da Viva!Verde e garantir que a nossa areia não falte por aí.

Durante esse período de transição, infelizmente podem ocorrer faltas pontuais do produto em algumas regiões. Ainda assim, reforçamos que estamos trabalhando intensamente para normalizar o abastecimento o mais rápido possível.

Nossa parceria com distribuidores e pontos de venda segue normalmente, e a regularização completa do fornecimento é apenas uma questão de tempo.

Lamentamos sinceramente os transtornos causados e compreendemos o impacto que essa indisponibilidade pode ter na rotina de tutores e gatos que já estão adaptados ao produto.

Agradecemos pela compreensão, pela confiança na marca e pelo carinho com a Viva!Verde.
Abraços!
Conte sempre conosco. Aqui na Viva!, o nosso trabalho é mudar o mundo. Dos felinos, e o seu.

Olá, bom dia!
Entendo que a empresa esteja em fase de expansão e melhorias, porém nem pela internet há disponibilidade de entrega para o meu endereço. É complicado compreender a expansão da empresa, mas não haver outras formas de compra (principalmente online).

Ana, entendemos sua preocupação e lamentamos os transtornos.

Neste momento, estamos abastecendo nossos parceiros e distribuidores conforme nossa disponibilidade de produção. Por isso, infelizmente não conseguimos garantir a disponibilidade do produto em canais específicos ou para determinadas regiões.

Estamos trabalhando para normalizar o abastecimento o mais rápido possível e agradecemos pela compreensão e pela preferência pela Viva!Verde.

Abraços!