Péssimo atendimento
Não resolvido
São José dos Campos - SP
02/07/2018 às 14:48
ID: 36523495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que peço informações e pacotes para esta agência em SJC, o atendimento é PÉSSIMO!!! ja fiz uma viagem uma vez e conseguiram me passar um hotel e reservar outro em cima da hora (quase perco a viagem). Atendente Monique tem muita má vontade, atende o telefone como se tivesse fazendo um favor ao cliente. Estão muito longe de um padrão de qualidade em atendimento. Lamentável!
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Consideração final do consumidor
20/08/2018 às 15:21
Não tive resposta. A empresa não está preocupada com o consumidor, nem a imagem da mesma, nota-se aí, a qualidade dos serviços que são prestados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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