Viva Vidros

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São Paulo - SP

16/02/2017 às 11:17

ID: 24302101

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A Vivavidros foi por mim contratada em nov/******* para repor 6 vidros em telhado, que haviam quebrado com um vendaval. O serviço foi feito e pago em 2 parcelas de R$ 2.*******,50 (em 16/11 e 24/11/*******). Na primeira chuva maior após o serviço, em dez/*******, verifiquei que parte do rejuntamento com silicone estava falho mostrando goteiras. Vieram 2 pessoas da Vivavidros revisar o rejuntamento, e ao faze-lo, quebraram um vidro. Pedi reposição, e venho nisso insistindo, pois o rejuntamento também continuou a apresentar falhas. As tratativas se iniciaram em dezembro e até hoje, 1 mes e meio apos o fato, apesar de afirmarem que o vidro a repor já se encontra lá em suas instalações, para mandar colocar, adiam e adiam a vinda dos técnicos numa total desatenção ao cliente. Enviei e-mails sucessivos à ******* reclamando isso, sem resposta. Rui Oliveira