Fui obrigado a contratar outro prestador de serviço para terminar minha obra! Absurdo!

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

21/06/2017 às 10:51

ID: 26980727

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Fiz uma reclamação anterior e além do Pedro e da Jilvana não me atenderem, a resposta dada à queixa anterior é completamente [Editado pelo Reclame Aqui], tendenciosa e manipuladora!
Minha cobertura continua com inúmeros problemas e a Viva Vidros só sabe culpar os outros profissionais pelos serviços contratados e que deveriam ser resolvidos por eles.
A empresa fica culpando o empreiteiro e até mesmo a Cyrela! Os produtos instalados são de má qualidade, como por exemplo as rodinhas das portas corrediças de vidros (que quebraram sem uso até porque eu não resido no imóvel ainda graças ao atraso da Viva Vidros), os silicones de vedação de péssima qualidade que após poucos meses deterioraram e voltou a infiltrar água no imóvel e por aí vai!
O serviço foi tão mal feito que fui notificado pelo condomínio para que calhas fossem instaladas porque o Sr. Pedro deixou os vidros em uma posição em que as águas da chuva caem na porta de entrada do edifício, formando uma parede de água.
Fui obrigado agora a contratar uma outra empresa para resolver todos os problemas, uma vez que a Sra. Jilvana e o Sr. Pedro simplesmente desistiram da minha obra, não me atendendo e nem sequer vindo ao imóvel para resolver de uma vez por todas. Tenho TUDO documentado através de emails e conversas de WhatsApp.
Se você tem amor ao seu dinheiro ou ao seu imóvel, JAMAIS CONTRATE A VIVA VIDROS. VOCÊ SE ARREPENDERÁ AMARGAMENTE.
Muito decepcionado e arrependido com o serviço. Deveria ter ouvido as indicações dos meus amigos e não ter pego um folheto no concierge do condomínio.

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