Mal atendimento
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2020 às 08:51
ID: 116062081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a quase 20 dias tentando, que eles instalem 1 vidro que já foi contratado é pago, ontem fiz uma reclamação formal a srta Jilvana, pois impossível falar ao telefone eles não me atendem
..onde https://******* whattssp pedindo desculpa que está com a equipe reduzida devido a covid é que ontem seria instalado (03/12), para minha surpresa ninguém foi e nem deram satisfação .
Então quero deixar claro aqui que todos os prejuízos causados é o período que o apartamento ficou vago será cobrado da empresa viva vidros através de ação. Espero retorno até as 12hs de hoje 04/12
Vanessa
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2020 às 10:43
Bom dia
A programação de instalação foi aceita pelo contratante para 30/11/*******, e devido a um caso de Covid dentre os funcionários todos foram dispensados na 2a. dias 30/11 e na 3a. 01/12, para providencias de testes.
E hoje 04/12/*******, a peça foi instalada conforme o combinado, no periodo damanha.