Viva Vidros entrega obra com defeitos graves!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2016 às 10:20

ID: 20260305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de um atraso razoável (uns 30 dias) na entrega da minha varanda, o Sr. Pedro (que se diz especialista no assunto) fez a entrega final da obra por WhatsApp!!!!!!!!!! (tempos modernos). Disse que estava tudo certo!!!!!!
Resolvi chamar um perito no assunto para um laudo técnico e vários defeitos foram encontrados! Frestas por pode entra água, falta de vedação superior, esquadrias laterais inferiores fora de prumo (o duro é que ele afirmou que o prédio é que estava torto), uso de material inadequado na sustentação (-----a varanda cedeu!!!!!!!!-----). Obra suja!!!! Afora outros serviços em que ele fala que é especialista e fez mal feito, como passagem de tubulação de ar condicionado. Vou para justiça pedir meu dinheiro de volta!!!!!! Eles não se dão ao luxo de atender telefones, responder mensagens ou emails.

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Consideração final do consumidor

02/12/2016 às 12:07

Contratei outra empresa para resolver os problemas criados.
Viva Vidros só estava preocupada com o saldo devedor da obra, que foi utilizado para corrigir todos os defeitos provocados!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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