Produto não entregue
Resolvido
Florianópolis - SC
25/01/2022 às 13:09
ID: 137231381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, meu nome é Rosinei, fiz uma compra de um mini progetor interativo, no site da loja vivaaofertas, no dia 20/12/*******, com a promessa de ser entregue em até 15 dias úteis o que daria mais ou menos dia 10/01/*******. Mas até agora hoje dia 22/01/*******, nem notícia, além de não entregar, não respondem os e-mails, não dão nunhuma explicação.
Espero que possam me ajudar.
Número do pedido: #15460092
Código de rastreio:LP*******1
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Resposta da empresa
02/02/2022 às 15:30
Olá Rosinei, boa tarde!
Tivemos um problema em nosso e-mail corporativo, acabando por perder todos os e-mails em nossa caixa.
Porém temos boas notícias, o seu código foi atualizado pelos correios para: *******
E ele saiu para entrega no dia de hoje 02/02/*******.
Consideração final do consumidor
04/02/2022 às 14:23
Demorado, mas fui atendida, agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5