Consulta não realizada
Respondida
Salvador - BA
12/10/2023 às 08:17
ID: 173831109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/11/******* paguei uma consulta rápida e não tiver nenhuma ligação de retorno. Esperei horas e nada entrei em contato no whatsapp também não obtive retorno. Agora eu quero o estorno do pagamento pois procurei um atendimento presencial e não tenho mais necessidade dessa consulta no momento.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 15:47
Olá, Taise, esperamos que esteja bem!
Demos uma olhada no seu caso, e por algum erro momentâneo, o nosso sistema não direcionou você para uma fila de atendimento. Esse tipo de situação não é comum acontecer, e sentimos muito por isso!
Te enviamos um e-mail com o comprovante do estorno e também outras informações. Caso tenha dúvidas, você pode usar este e-mail para se comunicar com a gente, ou em nosso WhatsApp!
Atenciosamente,
Equipe Vibe Saúde