Não consigo localizar minhas receitas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2023 às 21:11

ID: 173967751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ola boa noite!
Passei em consulta com a psiquiatra no dia 15 de outubro, onde ela me passou a receita de 3 meses de medicamentos antidepressivo que já faço uso.
No entanto, meu celular quebrou e perdi todas as mensagens SMS.
Com isso, perdi também os links das receitas.
E agora estou tentando contato através do email com o pessoal da Vibe Saúde e não me respondem.
Estou desesperada.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/10/2023 às 15:18

Olá, Elisana, esperamos que esteja bem!

Através da nossa conversa que tivemos no WhatsApp mais cedo, conseguimos te enviar todas as receitas que precisava e nos colocamos à disposição para ajudar caso precise!

Nossos horários de atendimento do SAC via E-mail e WhatsApp funcionam de segunda a sexta, das 09hs às 17hs.

Atenciosamente,
Equipe Vibe Saúde