Ortho Works
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/10/2023 às 12:02
ID: 174758403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 tênis nesta loja no dia 15 de outubro, não consigo falar com ninguém por telefone pois um mensagem informa que está desligado, por e-mail não respondem e até o momento tô não recebi código de rastreio. No dia 22 de outubro responderam a um dos meus e-mails informando que me enviaram código de rastreio pelo watsap e nada até agora. Socorro será [Editado pelo Reclame Aqui] ???? CNPJ 29.*******.*******/*******66 DA EMPRESA
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 14:45
Olá Edna, Boa tarde, tudo bem?
A senhora efetuou a compra conosco da Vivace Calçados? Pois não estou achando nenhum registro de pedido da senhora em nossa loja, nem pelo nome, nem pelo CPF.
Peço que verifique novamente qual a loja que a senhora efetuou a compra para normalização do caso da senhora.
Agradecemos o contato.
Réplica da empresa
31/10/2023 às 14:47
Olá Daiane, Boa tarde, tudo bem?
A senhora efetuou a compra conosco da Vivace Calçados? Pois não estou achando nenhum registro de pedido da senhora em nossa loja, nem pelo nome, nem pelo CPF.
Peço que verifique novamente qual a loja que a senhora efetuou a compra para normalização do caso da senhora.
Agradecemos o contato.