reembolso
Não respondida
Arapongas - PR
26/06/2026 às 16:59
ID: 252453327
Eu efetuei uma compra , pela plataforma do titok no dia 16/06 de um tênis pagamento mediante pix, data para receber era dia 23 ficou dois parados na transportadora, ai a transportadora demorou para entregar a caixa estava toda amassada o tênis de péssima qualidade muito inferior ao que tive ja da marca e divergente numeração também fico apertado sendo tenho outro dessa marca na numeração que comprei enfim solicitei a devolução no mesmo dia que recebi e ja postei na manhã seguinte porém a loja quer so me fazer o reembolso por pix depois de 48 horas que receber a mercadoria sendo ja efetuei compras online e no ato que devolvi o produto tive meu reembolso devolvido na hora de abrir o chamado de devolução quero saber se a loja vai me pagar juros diários do dinheiro a partir da data que efetuei o pagamento pq de acordo com o artigo 49 do cdc esse dinheiro ja tinha ter sido me devolvido nunca mais comprarei nada nessa loja