Péssima imobiliaria

Question

Meu nome é georgia e em ******* aluguei um imóvel junto a vivace . Imóvel este alugado em nome da minha filha Priscilla. Na ocasião foi contratado um seguro fiança pela Tóquio marine condição imposta para a locação. Foi feita a vistoria de entrega das chaves junto à corretora ,que depois quando formos limpar o imóvel para a mudança costatamos ,vários problemas , hidráulicos e elétricos no imóvel, como vasos sanitários e pias entupidos , luminárias antigas que não funcionavam ,armários da área de serviço podres enfim, várias coisas a serem consertadas. Liguei para a vivace relatando o problema é me disseram que a proprietária gostaria de ir ao imóvel. Assim foi feito a proprietária chegou muito solicita ao imóvel com uma garrafa de diabo verde , claro não resolveu o problema. Então foi conversado e autorizado por ela fazer o que tivesse que ser feito para resolver tais problemas. Trocamos vasos sanitários, pias, tanque que estava colado com durepox , piso da suíte e corredor ,pois, na suíte havia dois guardas roupas e não cabia uma cama ,pedi a autorização a proprietária para retirar um dos armários e instalar no outro quarto , foi autorizado. Com a retirada do armário tivemos que trocar todo o piso da suíte e corredor ,pois, não tinha piso na parte onde se encontrava o tal armário, enfim fizemos toda a manutenção tanto da parte estética, como elétrica e hidráulica da casa ,sem nunca descontar um centavo da proprietária e muito menos ficar reclamando. Tivemos que entregar o imóvel antes do término do contrato em dezembro de ******* , liguei para a vivace para que me passassem os tramites para a entrega . Me disseram que o corretor iria fazer a vistoria do imóvel que foi feita no dia 20 de dezembro sendo wue ela colocou ok em todos os topicos e que teria que pagar uma multa por quebra de contrato. Até aí ok. O imóvel foi entregue no dia 20 de dezembro de ******* , na mesma semana chegou o boleto com o aluguel integral do mês,com vencimento em 03 de janeiro de ******* liguei para a vivace e me disseram que era para eu pagar que depois quanto fechasse o sistema esses dias seriam descontados na multa. Então foi pago o boleto com aluguel integral na data certa. Novamente chegou outro boleto de aluguel com vencimento em 03 de fevereiro de ******* , liguei novamente ,poi, já se passará mais de 40 dias da entrega do imóvel e não entendia o pq do boleto ,que não era o da multa por rescisão de contrato, me disseram para ignorar pois, havia sido um erro do sistema. Hoje me deparei com uma cobrança em nome da minha filha da Tóquio marine no valor de 10.*******,00 alegando terem pago um sinistro no imóvel onde consta multa por quebra de contrato, pintura da parte interna , taxa de processo e conta de água. Entrei em contato com a vivace e me disseram que acionaram o seguro a pedido do proprietário. Ou seja, não me informaram de nenhuma pendência,não me relataram problema algum e simplesmente acionaram o seguro a minha revelia sem sequer nos comunicar . Nunca deixamos de pagar 1 centavo cobrado pela vivace ,não entendi acionaram o seguro sem nos passar nada. Fomos pagos de surpresa ,poi, para nos estava tudo certo ,poi, a vivace em momento algum relatou algum tipo de problema no imóvel