Vivace - Residencial para Idosos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

10/11/2021 às 10:57

ID: 132668889

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Minha mãe foi internada neste lugar, entrou falando e andando, hoje está sem andar, não se alimenta, está totalmente sem ação, fala muito pouco, mal abre os olhos e pálida. Pedimos o prontuário dela, pois é nosso direito como contratantes e família, a clínica através dos responsáveis se recusou a mostrar ou envia cópia. Quando ligamos para a clínica e perguntamos se a paciente está bem? A resposta é sempre a mesma, está bem, se alimentando, dormindo bem e interagindo bem. Mas como? Se nas visitas ela está sem reação alguma, está em cadeira de rodas e amarrada e de fralda, bem magra, não se comunica.
E se pergunta o porque disso? Respondem: que ela não dormiu direito a noite. Um absurdo. Gostaria de saber como isto acontece no centro da cidade de Santo André e nada até hoje foi investigado?
Porque com certeza, não é o primeiro caso da Clínica de Repouso Jardim de Santo André.