Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/01/2022 às 14:31

ID: 137163997

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O gerente de nome Marcio, me telefonou quando relatei uma agitação de um residente que segundo ele sofre de Alzheimer, e que tomaria algumas providências quanto uma maior atenção ao residente idoso.
Informou que mudaria a medicação, e que o mesmo não era residente desta unidade e sim da Unidade Morumbi e que seria transferido ainda na semana, porém isso não encobre a falta de atenção ao idoso residente que mais uma vez desde 19hs de 23/01 permaneceu agitado até 24/01 -as 05hs. Mais uma vez causando desconforto aos residentes que moram no Vivace e também aos moradores vizinhos ao Vivace que mais de uma vez tiveram seu descando prejudicado pela falta de atenção, se não tem como evitar estes trantornos cujo principal objetivo é a saúde de todos, porque então esta ação não ocorre em conjunto com uma reforma e preparação de leitos e quartos com acústica e em condições de receber pacientes com estágio avançado de Alzheimer .

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