Vivacom Planos de Saúde

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Goiânia - GO

04/03/2021 às 09:01

ID: 120482937

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Antiga Celgmed q era excelente virou vivacom que tem me trazido muito transtorno na hora de exames e consultas, coisas simples, nada demais.
Não é a primeira vez que reclamo sobre e aparentemente nem a última.
Alguns hospitais aqui de Goiânia já perguntam se o plano é vivacom e pedem pra ir 3 dias antes aprovar a guia pois sabem do histórico de péssimo atendimento da empresa, trazendo um transtorno absurdo de espera, perca de tempo pra quem trabalha, e constrangimento durante o atendimento atrapalhando toda uma logística do hospital no atendimento.
Seria bom uma empresa de tal porte colocar mais auditores e reduzir SIGNIFICATIVAMENTE o prazo de espera, sendo ele demorando horas, ou aparentemente até dias.
É um real descaso, se ao menos fosse por atraso de pagamento, ainda teria uma lógica, mas mesmo com pagamento em dia, há essa demora toda e constrangimento...
Sou usuário do plano, e já estou procurando outro...não https://******* contrário, faço contra indicações.