ResolvidoAbsurdo!! Pura enganação!!!
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 18/02/2014 e até hoje dia 29/06/2014 não o recebi, além de não obter nenhuma resposta aos meus contatos. Absurdo, NÃO COMPREM, é pura enganação. Após 4 meses (120 dias) o que esperar???Você pensa que está economizando, mas está sendo lezado mesmo, nem o número de rastreamento me deram. Enfim, sem comentários adicionais. É uma empresa fictícia e olhem que comprei por conta de informações de blogueiras, cuidado!!!
Resposta da empresa
07/07/2014 às 17:35Prezada Sonia,
Verificamos que o seu pedido de 9851, no valor de R$49.00 foi enviado no dia 26/02 pelo método economico simples first-class mail.
O rastreio do pedido confirma nosso envio : LJ929042284US (www.correios.com.br)
Pedimos que verifique se o seu endereço de cadastro na loja está correto, para que possamos abrir um chamado junto aos correios.
Nos colocamos à sua disposição via e-mail: sac@vivadream.com.br
Atenciosamente,
Equipe SAC Vivadream.
Réplica do consumidor
08/07/2014 às 00:06Já mandei mais de 10 e-mails para esse endereço e agora depois dessa reclamação os Srs se manifestam. O produto com esse código de rastreio, consta nos correios como postado no dia 27/02/2014, ou seja 4 meses e mais nada, ou seja, sabem muito bem que esse produto não chegou aqui, como fico?
Consideração final do consumidor
02/12/2014 às 14:55Após essa reclamação foi resolvido
Resolvido