Não recebi o produto

Não resolvido
São Paulo - SP
20/03/2024 às 21:12
ID: 185065121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na loja on line Vivalezz onde dizia que iria chegar o produto em duas semanas.
Ao receber o email confirmando a compra vi que poderia demorar muito mais pois seria um item internacional.
Comprei em dezembro e até agora não recebi o produto.
Vi que o vestido está voltando para o país de origem pois ficou preso na alfândega.
Já paguei as 3 parcelas e nada da loja me ressarci.
Quero uma solução desse caro urgente !!
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 20:00
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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