Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/03/2024 às 21:12

ID: 185065121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido na loja on line Vivalezz onde dizia que iria chegar o produto em duas semanas.
Ao receber o email confirmando a compra vi que poderia demorar muito mais pois seria um item internacional.
Comprei em dezembro e até agora não recebi o produto.
Vi que o vestido está voltando para o país de origem pois ficou preso na alfândega.
Já paguei as 3 parcelas e nada da loja me ressarci.
Quero uma solução desse caro urgente !!

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 20:00

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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