Péssimo atendimento e falta de retorno
Respondida
Nova Venécia - ES
19/05/2026 às 10:26
ID: 249053293
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento dessa imobiliária. Os imóveis anunciados parecem muito bons, porém o suporte ao cliente é [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato diversas vezes demonstrando real interesse em locação, mandei mensagens, fiz ligações e, mesmo assim, o retorno é [Editado pelo Reclame Aqui] ou simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui].
É [Editado pelo Reclame Aqui] perder tempo tentando falar com a empresa e sentir que o cliente está sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] por parte dos corretores e responsáveis pelo atendimento. Em muitos momentos parece que não existe interesse em atender quem realmente quer alugar um imóvel.
Entendo que a demanda possa ser alta, mas isso não justifica a [Editado pelo Reclame Aqui] e o [Editado pelo Reclame Aqui] com quem procura informações. Uma imobiliária deveria oferecer um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], o que infelizmente não aconteceu na minha experiência.
Deixo aqui minha [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que melhorem muito o atendimento e a comunicação com futuros clientes.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:13
Prezada Cliente, lamentamos profundamente sua experiencia com nossa equipe de locação, de fato, nunca deveria ficar sem resposta sobre um imóvel, sua reclamação será levada em consideração e com isso, tomaremos medidas que evitam tais desencontros no futuro.