Vivalis

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São Paulo - SP

25/07/2025 às 20:25

ID: 223023361

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Fiz uma compra, me arrependi, pedi para devolver, estando dentro do prazo de 7 dias.
No entanto, a empresa não aceita arcar com a despesa do frete para isso, contrariando o código de defesa do consumidor e se fazendo valer de B2B, sendo que vende para consumidor final, o que possivelmente é uma prática ilegal.
Quero meu reembolso do produto devolvido e do custo do envio, de 25,90, conforme anexo, inclusive já enviado por WhatsApp