Cobrança indevida de amostras grátis enviadas a idoso sem consentimento
Resolvido
Santana - AP
24/07/2026 às 15:56
ID: 254768583
Foi enviado uma caixa com remédio para meu pai que não sabe nem mexer em celular recebeu uma ligação onde li ofereceram amostras grátis e ele nem aceitou quando chegou a caixa com os boletos de 12 vezes de 209.00 un absurdo o que estão fazendo com os idosos esperando o retorno da empresa que os contatos fornecido no boletos não fuciona se não ave retorno entrarei com as medidas canivete pela justiça
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:09
Prezada(o), Boa Tarde.
Estamos entrando em contato para dar andamento à tratativa referente à sua manifestação.
A Viva Mais. permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Viva Mais
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 07:39
O atendimento super rápido de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10