DEVOLUÇÃO MEDICAMENTOS VIVA MAIS
Resolvido
Araçatuba - SP
29/06/2026 às 09:47
ID: 252591265
Ligaram para o meu pai e ofereceram um kit de medicamentos. Enviaram para nossa residência um kit de vitaminas com o custo de 12 vezes de 179,00. Tentamos contato com o telefone que eles informam ser para contato mas não tivemos atendimento nem no 0800 nem pelo WhatsApp. Na ligação não foi autorizado nenhuma compra de medicamento. É um absurdo uma empresa dessa vender para um idoso algo para ser pago por boletos com um preço exorbitante e depois dificultar a devolução. Não temos interesse no medicamento e queremos devolver URGENTE
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:50
Prezada(o), bom dia.
Estamos entrando em contato para dar andamento à tratativa referente à sua manifestação.
A Viva Mais. permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Viva Mais
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 11:10
Atendimento bom, a atendente muito atenciosa. O produto será devolvido conforme solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8