Empresa nega devolução de compra feita por telefone
Em réplica
Pindamonhangaba - SP
12/06/2026 às 11:22
ID: 251215615
A Empresa me ligou e me ofereceu um produto, tenho 78 anos e eles insistiram e eu acabei comprando o produto por telefone mas meu médico falou que não posso tomar. Tentei ligar pra devolver mas eles não aceita.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:05
Prezada(o), bom dia.
Estamos entrando em contato para dar andamento à tratativa referente à sua manifestação.
A Viva Mais. permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Viva Mais
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 12:22
A empresa se nega a dar continuidade na devolução. Está pedindo o ***** de advogado