Idoso é enganado e recebe produtos não solicitados, cliente deseja devolução
Não resolvido
Campo Belo - MG
09/06/2026 às 14:26
ID: 250921145
Meu pai idoso de ***** anos chegou produtos sem que ele solicitou, quero devolver esses produtos, não foi solicitado não queremos esses produtos.
Empresa liga para pessoas idosas e aproveita da ingenuidade para vender produtos. Foi oferecido ao meu pai um combo de multivitaminicos e até um creme corporal feminino.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:32
Prezada(o), bom dia.
Estamos entrando em contato para dar andamento à tratativa referente à sua manifestação.
A Viva Mais. permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Viva Mais
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 16:59
Chamou pediu o CPF e sumiu do atendimento.
Aguardando se resolver vou procom se preciso vou JESP (Juizado Especial)
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 07:47
Aguardando posição por parte da empresa.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:20
Empresa,
Não atende no ***** e não resolve para devolução de produtos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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