Venda casada e atendimento inadequado a idoso, com cobrança de valor absurdo e dificuldade em realizar devolução.
Não resolvido
São Gabriel - BA
10/06/2026 às 03:28
ID: 250979343
Foi feita uma venda de produtos desta empresa para o meu pai ele é um idoso aproveitaram dele por ligação ele afirma que não tem interesse nenhum nesses produtos não sabe nem pra que serve e acima de tudo um valor absurdo junto com os produtos um carne com 12 parcelas de R$ 129,00 no total de R$ 1.393,20 tentei contato de várias formas por ligação whatsapp pra fazer a devolução mas não tive sucesso inclusive quando atendeu a única vez fui mal atendido e deixo claro só quero devolver esses produtos ou vou procurar quem resolve.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:30
Prezada(o), bom dia.
Estamos entrando em contato para dar andamento à tratativa referente à sua manifestação.
A Viva Mais. permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Viva Mais
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:36
O problema não foi resolvido continua da mesma forma o contato da empresa Viva Mais não resolveu nada contínua da mesma forma esperando uma solução do caso .
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1