Falta de envio de boleto

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/04/2019 às 15:58
ID: 90965789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa me enviou o boleto para pagamento pro dia 25/03, e depois me enviou outro para o pagamento pro dia 25/05 eu fiz o pagamento do mesmo e quando cheguei em casa que fui perceber que não havia boleto para pagamento para o dia 25/04, liguei no setor financeiro da empresa, e a mulher me informou que foi enviado pro email, sendo que não há nenhum email com este boleto, e não entregaram no meu endereço, ela virou e falou q não podia fazer nada, pois eu poderia ter entrado no site da vivamed e imprimido o boleto, e que eu teria q pagar o mesmo que fosse atrasado, eu nunca fui informada sobre esse canal da internet para imprimir boletos, e agora a empresa tem meu endereço, meu email e mesmo assim quem tem que ir atrás desse boleto sou eu? Pois deixo aqui minha indignação e espero resposta da empresa.
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Resposta da empresa
25/04/2019 às 16:35
questão já resolvido, tentando contato com usuária no fone*******, sem sucesso, gentileza solicitar usuária entre em contato no 32156037, vamos continuar tentando contato.