Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

09/05/2019 às 10:53

ID: 91370771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, estou com um pedido de ressonância solicitada pelo médico, solicitei a autorização e acabei de saber que são até 21 dias para autorização.Prazo absurdo, até porque acredito que uma ressonância é uma urgência, não pode ser vista como um exame de rotina.

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Resposta da empresa

10/05/2019 às 10:48

REFERENTE RECLAMAÇÃO, LOCALIZAMOS PEDIDO PARA LAURO, MEDICO SOLICITANDO NÃO SOLICITOU URGÊNCIA, PEDIDO EM ANALISE, PRAZO LEGAL PARA REALIZAÇÃO DE ATE 21 DIAS UTEIS, EM BREVE SERA ENVIADA RESPOSTA POR E-MAIL.