Problema estrutural
Resolvido
Uberlândia - MG
12/03/2024 às 20:57
ID: 184458099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse problema ja aconteceu 3 vezes com essa agora, eles vao, fazem reparo, passa tempo volta, isso vai ate a garantia acabar? Como resolvemos isso?
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 09:03
Bom dia, Dionatha!
Sentimos muito pelo transtorno. Nossa equipe entrará em contato com você para tratar melhor o assunto.
Att,
Vivamus Empreendimentos
Réplica da empresa
02/04/2024 às 16:06
Boa tarde, Dionatha!
Em visita realizada no local, foi identificado um ponto de falha nas vedações das calhas da cobertura. Tais reparos dessa vedação são de responsabilidade do condomínio. O síndico foi acionado e o reparo na vedação foi realizado.
Estamos sempre desenvolvendo atividades de conscientização junto aos moradores e síndicos sobre a importância da implementação do programa de manutenções preventivas, descritas no manual do proprietário.
Nos colocamos à disposição para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas, pelos nossos canais de contato.
Att,
Vivamus Empreendimentos.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 13:09
aparentemente resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/04/2024 às 13:18
Boa tarde, Dionatha!
Permanecemos à disposição!
Att,
Vivamus Empreendimentos