VIVAN VIDROS: Atraso, falta de resposta e não execução do serviço após pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 23:28
ID: 244122519
No mês de outubro de 2025, contratei a empresa de vidros (VIVAN VIDROS - *****) para a realização de serviços em meu apartamento, incluindo o fechamento da sacada e da cobertura. Efetuei o pagamento no valor de R$ 14.000,00 conforme solicitado.
Inicialmente, houve atraso devido à ausência de documentação técnica adequada para aprovação do projeto junto ao síndico. Após diversas tratativas e ajustes, a aprovação foi obtida em 09 de janeiro de 2026.
Mesmo após a liberação, a empresa não deu continuidade aos serviços. Desde então, não responde mais aos meus contatos. Antes disso, chegaram a informar diversas datas para início da obra, porém nunca compareceram.
Até o momento, não houve a prestação do serviço nem a devolução do valor pago, causando prejuízo financeiro.
Ressalto que a empresa se mostrou atenciosa no início (*****, e sua esposa Vanessa), porém, após o pagamento, deixou de cumprir o acordado. Além disso, há relatos de outros moradores do condomínio com problemas semelhantes, seja por má execução ou pela não realização dos serviços.