Não recebi o código para rastreamento

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Luziânia - GO

22/11/2023 às 21:40

ID: 176491085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no valor de ******* reais, um dia depois foi me passado um código de rastreamento que não abre, e eles não me responde mais

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 07:50

Bom dia Laiany Ribeiro Vinhal.

Lamentavelmente [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam nosso nome e nosso CNPJ 31.*******.*******/*******59 que é verdadeiro, patrocinam anúncios com valores atrativos e recebem normalmente por via PIX direcionado o valor para uma conta CPF.
Informo que este é seu primeiro contato com a VIVÂNCE DO BRASIL e infelizmente você é mais um vítima.
Sugerimos que procure seu banco ou adm de cartão de crédito e veja formas de como reaver seu dinheiro. E procure um delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.