Realizei a compra no dia 14/09/******* no valor de R$ *******,00, recebi o link de rastreamento do qual não existe nenhuma entrega e a empresa não responde mensagens nem ligações.
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
27/09/2023 às 10:40
ID: 172848485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/09/23 pelo WhatsApp que é informado no link do Instagram da loja, uma vez finalizada a compra recebi um link para rastreio, porém após 5 dias o link parou de funcionar. Desde então tenho tentado entrar em contato com a loja e sem sucesso. Não respondem mensagens mesmo estando online, atendem ligaçõhttps://*******ém se outra pessoa mandar mensagem no numero eles respondem normal.
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 10:38
Agradecemos o seu contato, não identificamos nenhum contato ou compra em seu nome. Nosso telefone é******* e estamos sempre a disposição de nossos clientes. O que ocorre é que em momento algum a senhora comprou, negociou em nossos canais oficiais, sejam eles facebbok, inta ou whats, mas sim com golpitas que com valores atrativos estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome e CNPJ da VIVANCE DO BRASIL MODA FITNESS LTDA.
Estamos sempre a disposição dos clientes em nossos canais oficiais.
Att.
Equipe Vivânce