Restaurante Vivano Steak: Máquina de pagamento com problema impede uso de VR e causa constrangimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 17:23
ID: 250543047
Primeira vez minha no restaurante vivano steak na Av Goiás, comidas boa atendimento muito bom, infelizmente aconteceu um constrangimento fiquei chateado e não voltou mais no restaurante, na hora de pagar a conta restaurante estava com máquina com problema e não estava aceitando VR tive q pagar no débito, me programei guardei dinheiro mês todo para fazer coisas emergencial e pessoal com esse dinheiro, por conta q maquina do restaurante não estava passando VR tive q usar dinheiro para pagar conta. não voltou mais nesse restaurante inclusive muito bom. isso acontece no dia 03/06
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:49
Olá Adilson, Bom Dia!
Lamentamos muito o ocorrido, mas isso infelizmente não depende de nós, foi um problema de sistema na safra pay e nós ficamos engessados quando isso ocorre, abrimos a reclamação no portal da safra pay para que eles resolvam a situação. Tenha uma ótima semana.
Att
Equipe Vivano