Não recebi o produto
Resolvido
Maringá - PR
04/07/2026 às 08:53
ID: 252383839
Dia 14/06 fiz uma compra no site da Loja Encantos da Joana, de um kit de mantas para sofá. Fiz o pagamento via PIX para o Appmax, como consta no comprovante em anexo. Não recebi no e-mail o código de rastreio, nem a nota fiscal e não recebi o produto. O. Appmax é o recebedor dessa compra.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:57
Estorno realizado! Desculpas pelo incoveniente.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 08:17
A empresa estornou valor menor do item pago e que não foi recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5