Encomenda não entregue

Resolvido
Brasília - DF
12/12/2022 às 09:43
ID: 155222939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 8 de novembro, mas até hoje (12/12) não foi entregue. Entrei em contato via e-mail, mas não me responderam. O rastreamento mostra que o envio foi selecionado para apresentação à alfândega em 17/11 e nada mais. Não consigo saber o que aconteceu. Horrível a sensação de não saber onde procurar ajuda.
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Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 13:10
A reclamação foi feita a eles em 05/11/******* ( após mais de 20 dias úteis da compra). Recebi estorno em 28/02/*******.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2