Pedra de brinco caríssimo caiu com pouco uso, e a loja não dá suporte ou conserto
Não respondida
Goiânia - GO
23/04/2026 às 12:19
ID: 246758645
Ganhei há uns 3 anos de presente da minha mãe um brinco da Vivara que hoje o preço está por volta de quase mil reais. Pois bem, nesse tempo não usei o brinco nem 10 vezes e uma das pedras caiu quando fui colocar ele pra usar ( a pedra era em um lugar que deixa o brinco sem possibilidade de uso porque ela é bem na frente). Fui na loja física da Vivara para ver se haveria a possibilidade de conserto e lá me foi dito que eles não consertavam e que se eu tivesse comprado há menos de dois anos eles substituiriam o brinco mas com custo. Resolvi deixar essa reclamação aqui porque um brinco tão caro de qualidade ruim e ainda não ter esse suporte é meio inadmissível pra uma marca tão grande quanto a Vivara. Meu marido me dá de presente joias todo ano de aniversário desde que começamos a namorar e era sempre de lá. Já avisei que não quero mais nada de lá depois desse pós venda que deixou muito a desejar.