Pulseira de ouro Vivara estourando repetidamente e sem solução após garantia
Não respondida
Sinop - MT
25/06/2026 às 00:05
ID: 252290377
Fui presenteada com uma pulseira de ouro da vivara ganhei em maio de 2024, em setembro de 2024 a pulseira do nada estourou, levei para consertar, em outubro de 2024 ela estourou de novo, levei novamente para arrumar, nesse período a pulseira estava na garantia, mas ninguém me ofereceu à possibilidade de troca, apenas o concerto, em dez moro de 2025 a pulseira estourou novamente, em março de 2026 a pulseira estourou novamente, e agora em junho de 2026 a pulseira estourou novamente, procurei a loja para ver a possibilidade de troca, porque me desculpe a pulseira fica mais no concerto do que no meu braço, toda vez que deixo para arrumar leva mais de um mês para pegar de volta, fui informada que a pulseira não está mais na garantia e não tem o q possa ser feito, entrei em contato com o sac e me disseram a mesma coisa, a pulseira vem apresentando problemas, já mandei arrumar 5x ( parece piada) e agora ninguém pode fazer nada ? Estou correndo o risco da pulseira estourar e eu perder a joia na rua ainda, a loja me vendeu uma joia que só estoura e agora eles não podem fazer nada? A gente compra em
Loja com nome, paga mais caro justamente por acreditar que a joia é de qualidade, agora a pulseira vir apresentando problema, estou relatando, tem no sistema a quantidade de vezes que levei essa pulseira para arrumar e eles terem a cara de pau de falar para mim que não podem fazer nada ?
Decepcionada, tenho outras joias da vivara, era cliente, mas nunca mais compro joias com eles, o que era para ser um presente virou uma dor de cabeça, a joia só quebra e corro o risco de perder pq arrebenta do nada, sinceramente parece piada.
Cuidado ao comprar suas joias na vivara, qualidade duvidosa