PARTICIPAÇÃO NO CONCURSO DE POESIA
Respondida
Serra - ES
27/07/2022 às 19:54
ID: 147508329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão eu participei de um concurso de poesia da editora.
Passei e tive que pagar duas parcelas de um booleto no valor de ******* cada parcela, referente à 9 exemplares do livro.
Nesse livro ia conter as poesias de quem participou do programa, inclusive o meu. Só que eu não recebi esses exemplares até hoje, sendo que a previsão era até 30 de junho, havendo 10 dias de atraso dependendo da localidade., mas até agora nADA!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 09:27
Prezada, HÉRICA DA SILVA VIEIRA, agradecemos o seu interesse por poesia e participação na seleção. O seu poema foi publicado, os livros produzidos foram destinados a você. Consultando o seu código de envio, verifiquei que os livros chegaram à sua cidade e ficaram disponíveis para retirada na unidade Correios, Parque Jacaraípe. Uma nova postagem foi realizada e o trânsito até a entrega, será acompanhado diariamente. Embora o serviço dos Correios seja uma variável extrínseca ao nosso controle, é de nossa responsabilidade a efetivação da entrega.
Esperamos desta forma, dar resolução ao fato.
Se ainda restarem dúvidas, prefira o nosso contato direto, *******
Reiteramos o nosso respeito aos nossos autores e público leitor.
Poesia Livre *******, entre as mais destacadas seleções literárias da língua portuguesa.
Vivara Editora Nacional e Comunidade Novos Poetas, há 12 anos, mantendo viva a poesia brasileira.
Obrigada,
Alessandra Vieira
Vivara Editora Nacional