Atraso na entrega e falta de retorno para cancelamento do pedido
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 15:44
ID: 256675205
Em 31/07/2026 realizei a compra do pedido, com prazo máximo de entrega de sete dias úteis.
O prazo terminou sem a entrega dos produtos, sem postagem comprovada e sem o fornecimento de código de rastreamento válido, mesmo diante das minhas solicitações via e-mail nos dias 10/08/2026 as 10:21h, 11/08/2026 as 9:31, 12/08/2026 as 10:47, 13/08/2026 as 12:57h, no dia 13/08/2026 as 13:06 e 17/08/2026 as 14:29. Desejo o cancelamento imediato dessa compra e a restituição dos pagamentos efetuados.