Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui], falta de suporte e site fora do ar após compra de guarda-roupa.
Não resolvido
Contagem - MG
20/02/2026 às 09:40
ID: 241170575
Efetuei uma compra pelo site da loja de um guarda roupa de solteiro, fiz o pagamento via pix, a empresa oferecia a entrega grátis e uns dias depois recebi uma mensagem da transportadora me cobrando uma taxa para enviar meu produto e se não a pagasse meu produto seria devolvido para a loja. Enviei mensagem para o SAC da empresa e não tive nenhum retorno. Ao tentar entrar no site para confirmar se minha compra e entrega estavam corretos, me surpreendi com a mensagem de que o site da empresa não existe mais. Abri uma contestação no banco em que tenho conta e efetuei o pagamento.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 18:15
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Retirou o site do ar, não responde os email. Simplesmente não dá retorno nenhum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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