vivare óticas

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Monte Aprazível - SP

24/08/2024 às 12:41

ID: 195926883

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Fiz um orçamento nesta ótica vivare,com minha armação para colocar uma lente com https://******* momento que apresentei a armação do óculos questionei o vendedor Eric se daria pra colocar as lentes naquela armação,e me garantiu que https://******* fechei o negócio,porém depois de 14 dias o mesmo vendedor me ligou me informou que no momento que foram colocar a lente na armação ,a minha armação foi quebrada.Pediram para eu ir até a loja e me ofereceram outras armações de fabricação própria,a qual a qualidade era péhttps://******* não aceitei e pedi o reembolso o qual disserem que não iria me reembolsar porque as lentes já estavam prontas,se eu quisesse levaria as lentes https://******* o tamanho do absurdo como levaria lentes e usaria sem o óhttps://******* até agora não recebi o meu reembolso e minha armação está https://******* loja oferece atendimento dentro da clínica de oftalmologista oftalcare que atende o meu convênio,ao sair de dentro da sala do oftalmologista em frente a sala o oftalmologista entrega minha receita a uma moça que fica sentada dizendo ser um atendimento de pós consulta,aonde oferece essa ótica dizendo que eu ganharia 40%de desconto com a compra do meu óculos nesta loja,me levou ao lado aonde é a ótica que me ofereceram o serviço.No dia que fui pra escolher a armação do óculos que eles quebraram,fui maltratada por todos da loja inclusive pelo gerente que quando pedi o reembolso, falou que reembolso não me devolveria e que se eu quisesse levaria as lentes que já foram https://******* o atendimento voltei na clínica e informei o que aconteceu,e não obtive suporte nenhum,o qual eles oferecem o https://******* cuidado ao entrar nesta óhttps://******* neste momento não tenho nenhuma resposta de nada e as parcelas caindo todo mês do cartão sendo que não recebi meu óculos,ou melhor recebi minha armação quebrada e sem grau.