Armário com defeito e montagem inadequada após 9 meses da compra

Gostaríamos de esclarecer que, desde o início do seu atendimento, nossa equipe de pós-venda vem prestando suporte contínuo, incluindo visitas técnicas e substituição de peças sempre que identificado qualquer ponto que pudesse ser ajustado para melhor atender às suas expectativas.

Reforçamos também que seguimos tentando contato para dar continuidade aos reparos solicitados.
No momento, a finalização do atendimento depende apenas da confirmação de uma data disponível para que nossa equipe possa comparecer ao local e realizar os ajustes finais conforme solicitado.

Sabemos que imprevistos podem acontecer, e seguimos totalmente à disposição para concluir o serviço assim que conseguirmos alinhar uma data para atendimento.

Nosso objetivo é, de fato, solucionar o seu caso da melhor forma possível.

Pedimos, por gentileza, que nos retorne por mensagem privada aqui na plataforma para confirmarmos uma data para a visita técnica.

Não adianta vim todo mês e não resolver nada , trocar peças e as mesma estar desalinhada ou com defeitos , você fogem da responsabilidade, dando um de bom samaritano que estão dando auxílio , mas tão fazendo o mínimo, pq se estivem dando o máximo de vocês não estaria 1 ano o armário aqui caindo os pedaços , se ponha no lugar de cliente , não falta alinhar data nenhuma pra reparo vocês já vem fazendo reparos a 8 meses e cada vez piora, quero meu dinheiro ou um armário novo , não quero reajustes , vocês já cagaram muito aqui em casa, já falto muito com resolução, ficar escondendo o sol com a peneira não adianta, sejam honesto com a falta de compromisso de vocês , pq demorar 1 ano coisa que o prazo era de 60 dias é muita coisa , trocar peças e nas mesma peças terem defeito não é trocar