Cobrança extra e falta de informações sobre entrega de guarda-roupa comprado online
Respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 18:43
ID: 237700333
Venho aqui decepcionada fiz uma compra de um guarda roupa no site e eles nos fazem fazer um pix por fora da compra falando que está na alfândega para q possamos fazer outro pix de mais 34 reais de entrega. Fora os pix que já foram feito sem contar q não existe nada comprovando essa entrega nem data nem hora. Como fica ? Vou procurar meus direitos. Por que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Quem vai me reembolsar? [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas trabalhadoras?
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:53
Boa tarde, tudo bem ?
peço que verifique a empresa e o cnpj em que você realizou a compra, pois somos uma empresa do ramo de iluminação ( lustres e abajures ) e essa empresa e moveis tem o mesmo nome que o nosso, mas não tem nada de relação com a nossa empresa...
nosso cnpj é ***** somos a VIVARE BRASIL ILIMINAÇÃO