Comprei e não entregaram
Respondida
São Manuel - SP
05/07/2023 às 23:38
ID: 167697635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFz uma compra em abril de ******* e após 2 meses nada da mercadoria chegar. Tentei mandar email nada, já fiz uma reclamação aqui e nada de resposta. O perfil deles de venda online apareceu agora com outro nome e vendendo outro tipo de mercadoria. Gostaria de uma posicao ou ate mesmo ser reembolsada.
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Resposta da empresa
05/07/2023 às 23:54
Olá Vilma tudo bem? Foi verificado em nosso sistema e não há registro de compras em seu nome ou CPF.
certifique se realmente a compra foi realizada em nossa loja, naturazen.
Qualquer dúvida pode nos chamar no whatsapp da loja e se possível enviar o comprovante de pagamento para um melhor verificação, e analisar se sua compra foi realmente em nossa loja