Restituição de pagamento não realizada. Descaso com o consumidor.

Não resolvido
Bocaiúva - MG
02/12/2022 às 08:57
ID: 154584027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um perfume na Vivas perfumaria em 08/10/22 cujo fragrância era totalmente diferente do original. Pelo código de defesa do consumidor e pelo site da Vivas Perfumaria eu teria direito de desistir da compra em 07 dias após recebido o produto e eu fiz a desistência em 02 dias apenas. Enviando e-mail a loja relatando o acontecido e devolvendo o produto pelo correio. Tudo isso em 02 dias. Todavia, passado meses, a empresa não devolveu o valor pago e nem mesmo tem respondido meus últimos e-mails. Assim, exijo o fiel cumprimento do CDC e devolução do meu dinheiro. A loja demostra que não é confiável.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 09:29
A empresa desapareceu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0