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Brasília - DF

31/10/2024 às 10:34

ID: 200929229

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Compre anel, paguei com PIX, no dia 12 de outubro de *******, com prazo de entrega dia 17 de outubro de *******. Até hoje, dia 31/10/24 nada. Depois de 3 reclamações via e-mail e uma tentativa de conversa no whatsapp de contato, disseram que não sabiam do meu pedido. Hoje, depois de esperar muito para falar com a atendente, fiquei sabendo que meu pedido foi cancelado. Ofereceram um crédito. Fui no site e o produto subiu de ******* para *******. Pedi reembolso, e disseram que o farão após 7 dias úteis, ou seja, depois de 13 dias esperando sem ser notificada do cancelamento. Pedem mais 7 dias? que loja é essa? DECEPAÇÃO COM UMA MARCA QUE DEVERIA SER SÉRIA..