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Question

Fui alvo de [Editado pelo Reclame Aqui] VIRTUAL cometido junto ao portal Viva Local, ID 128219177.

Utilizaram minha foto, nome e telefone para anunciar em seção destinada a relacionamentos homossexuais, e estou recebendo ligações e mensagens indesejadas.

Tal situação já foi relatada, também, via e-mail de contato do site, mas até o momento não foi resolvido.

Além da imediata retirada do anúncio do ar, conto com a colaboração do portal para identificação do responsável pelo anúncio, fornecendo o IP, e-mail cadastrado, e demais dados que possam levar à responsabilização do envolvido.

Situação lamentável!

Accepted Answer

Bom dia.

Lamentamos mesmo pelo que aconteceu com você.

O anúncio ja foi detectado e removido do site.

A conta do usuário também foi cancelada e o número de telefone tal como estava no anúncio foi colocado em um filtro para que possamos interceptar no evento de uma nova tentativa.

Aconselhamos que você procure a polícia e faça uma denúncia formal na delegacia mais próxima para você. Somente para a polícia poderemos dar todas estas informações para que possam investigar o autor do anúncio.

Certamente estamos a disposição da polícia uma vez que voce fizer a denúncia.

A polícia deve entrar em contato conosco pelo email ******* tendo como referência o ID do anúncio que é este mesmo que nos indicou ID 128219177.

Caso tenha mais qualquer outro problema ou alguma questão, por favor entre em contato com a gente novamente.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor