Cobrança indevida e dificuldade para cancelar assinatura VIP anual
Não resolvido
Campo Grande - MS
15/12/2025 às 00:54
ID: 234767913
Na opção da assinatura vip anual, estava escrito que tinha a opção de três dias grátis, antes da assinatura vip entrar em vigor e começar a cobrar. Porém, a compra foi realizada, o cartão já passou o valor da assinatura Vip anual.
Agora eu quero cancelar a compra, mas não encontro a opção para fazer isso. A compra já foi feita e preciso cancelar a compra, mas só tem a opção de cancelar a assinatura.
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 17:58
Sem atendimento e retorno nenhum! Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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