E empresa não responde aos contatos . não consigo acionar a garantia do produto.

Não resolvido
Natal - RN
11/01/2019 às 12:46
ID: 41834933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa mãe com a empresa . e quando estava no período de 3 meses ela parou de funcionar . entrei em contato via mensagem no mercado livre e não tive resposta. tentei via telefone e o numero não exite .
já estou a quase 30 dias tentando resolver essa situação e não consigo . entrei em contato com o fabricante e ele informou que a garantia só pode ser acionada via revendedor . detalhe o produto apresentou defeito com menos de dois meses de uso , anda na garantia fornecida por lei .
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Consideração final do consumidor
09/08/2021 às 12:05
descaso e desserviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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