Continuação da Reclamação anterior!!!!

Não resolvido
Brasília - DF
13/02/2025 às 09:37
ID: 209820309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um reclamação imensa sobre o que consta em contrato e sobre como agem na prática!!
Vocês são tão contraditórios que por mensagem, enviado no dia 27 de janeiro, me informaram que o sistema é Pré Pago. Ou seja, após vencimento o sistema bloqueia automaticamente. Aí vocês fazem uma consideração final informando que eu estava inadimplente há dois meses???
Se nesse mesmo dia vocês me mandaram uma me dizendo que somente o mês vigente estava em atraso.
Façam-me um favor!!!!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 11:55
Agradecemos a reclamação e reforçamos a informação que para utilizar dos benefícios é necessário estar adimplente.
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 14:04
Péssima!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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