Continuação da Reclamação anterior!!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/02/2025 às 09:37

ID: 209820309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um reclamação imensa sobre o que consta em contrato e sobre como agem na prática!!

Vocês são tão contraditórios que por mensagem, enviado no dia 27 de janeiro, me informaram que o sistema é Pré Pago. Ou seja, após vencimento o sistema bloqueia automaticamente. Aí vocês fazem uma consideração final informando que eu estava inadimplente há dois meses???

Se nesse mesmo dia vocês me mandaram uma me dizendo que somente o mês vigente estava em atraso.

Façam-me um favor!!!!

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 11:55

Agradecemos a reclamação e reforçamos a informação que para utilizar dos benefícios é necessário estar adimplente.

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 14:04

Péssima!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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