Contrato cancelado, mas não devolvem valor de entrada

Não resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 10:45
ID: 251518585
Eu e meu esposo fizemos uma compra de um apartamento no mês de fevereiro , entregamos todos os documentos , assinamos os contratos. Só que ficamos no aguardo da aprovação do crédito pela caixa , e o vendedor ***** , nós informou que não foi aprovado pelo Bacen, sendo que antes da assinatura do contrato , tínhamos informado a ele que todas as contas da casa eram no nome do meu esposo , e que era óbvio que o Bacen dele estaria alto, já que eu estava com nome sujo. Quer dizer amarrou a venda , já tínhamos pago a entrada no valor de 502,00, mas mesmo assim me ignorou e deu sequência no contrato. O contrato foi cancelado por eles mesmo na vivaz, poucos dias depois. E ainda ficaram me cobrando o valor da entrada que parcelamos, pedi que retirassem essas cobranças , já que o contrato tinha sido cancelado. E até o momento não querem me devolver o valor que paguei de entrada , ficam todos hora inventando coisas para assinarmos , estamos no aguardo da restituição desse valor , a 4 meses já . E não respondem email, não me informam nada. Simplesmente nos ignoram .. tenho tudo assinado e documento em relação a tudo isso que estou informando. Apenas quero meu valor de volta da entrada que eu dei. Obrigada
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 16:35
Péssima , eles te envolvem de uma forms
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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