VIVAZ VENDAS - CONSULTORIA IMOBILIARIA

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

26/05/2026 às 22:06

ID: 249780631

Estou enfrentando uma situação extremamente desgastante com a Vivaz.

Comprei uma unidade imobiliária, porém tive negativa de financiamento bancário após a conclusão da obra. Mesmo assim, procurei resolver tudo da melhor maneira possível e consegui um comprador interessado em assumir/quitar o imóvel.

O problema é que a empresa simplesmente não facilita o atendimento.

Para conseguir atendimento presencial é necessário agendamento, porém os telefones não atendem. Já tentei diversas vezes contato e não consigo avançar na solução.

Enquanto isso:

* os juros continuam aumentando;
* o saldo da dívida cresce diariamente;
* não consigo formalizar a transferência da unidade;
* não obtenho suporte efetivo.

O mais frustrante é que existe solução para o caso, existe interessado apto a assumir a unidade, mas a falta de atendimento da empresa está impedindo a regularização da situação.

Não estou tentando abandonar contrato nem gerar prejuízo. Pelo contrário: estou buscando solução amigável, transparente e responsável.

Peço que a Vivaz entre em contato urgentemente para:

* realizar o agendamento;
* analisar a cessão/transferência da unidade;
* apresentar saldo atualizado e orientações claras.

Espero não precisar recorrer ao Judiciário para conseguir algo tão básico quanto atendimento e possibilidade de negociação.